Chính sách bảo mật của Wow Solar được xây dựng nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình tư vấn, mua hàng, giao dịch và sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Wow Solar cam kết thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin minh bạch, đúng mục đích, đồng thời áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ quyền và lợi ích của khách hàng.
Chính sách bảo mật này áp dụng đối với mọi khách hàng, đối tác và cá nhân cung cấp thông tin cho Wow Solar trong quá trình tư vấn, đặt hàng, mua bán, giao nhận, bảo hành hoặc các hoạt động liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty. Khi cung cấp thông tin cá nhân cho Wow Solar, khách hàng đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này. Chính sách bảo mật
Để phục vụ quá trình tư vấn và cung cấp dịch vụ, Wow Solar có thể thu thập các thông tin cần thiết do khách hàng chủ động cung cấp, bao gồm: Chính sách bảo mật Chính sách bảo mật
Wow Solar chỉ thu thập những thông tin cần thiết, phù hợp với từng mục đích cụ thể và không yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin không liên quan đến giao dịch.
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm phục vụ hoạt động kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ, bao gồm:
Wow Solar chỉ sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thông báo. Trường hợp phát sinh mục đích mới, việc xử lý thông tin sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật.
Wow Solar luôn coi trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết thực hiện Chính sách bảo mật theo các nguyên tắc sau:
Mặc dù Wow Solar luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu khách hàng, không có hệ thống lưu trữ hoặc truyền tải dữ liệu nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp.
Đối với các giao dịch thanh toán, Wow Solar ưu tiên sử dụng các phương thức thanh toán phù hợp và an toàn.
Wow Solar không lưu trữ mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc các thông tin bảo mật của tài khoản thanh toán.
Thông tin liên quan đến đơn hàng và giao dịch chỉ được lưu giữ trong phạm vi cần thiết để phục vụ việc xác nhận đơn hàng, đối soát, kế toán, bảo hành, chăm sóc khách hàng hoặc thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
Khách hàng không nên cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc các thông tin xác thực tài khoản thanh toán cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào thông qua điện thoại, tin nhắn hoặc email.
Thông tin cá nhân của khách hàng chủ yếu được sử dụng trong nội bộ Wow Solar để phục vụ các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật.
Trong một số trường hợp cần thiết, Wow Solar có thể chia sẻ thông tin với:
Trong mọi trường hợp, Wow Solar chỉ cung cấp phạm vi thông tin cần thiết và yêu cầu các bên liên quan có trách nhiệm bảo mật thông tin theo quy định.
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:
Khi không còn cần thiết hoặc hết thời hạn lưu trữ theo quy định, Wow Solar sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp để xóa hoặc hủy thông tin.
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ:
Đơn vị: Wow Solar
Hotline: 0971.45.95.95
Email: wowsolar@gmail.com
Địa chỉ: 43K/1 Đường 160, Phường Tăng Nhơn Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Wow Solar luôn tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và không ngừng hoàn thiện Chính sách bảo mật nhằm bảo vệ thông tin cá nhân, nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng sự tin cậy trong mọi hoạt động kinh doanh.
Hotline
0971 45 95 95
Hotline
098 776 0125
